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这样来优化你的shopee店铺 ,不愁没销量!

2021/03/24
Shopee

Shopee目前在东南亚的发展还是很有“钱”途的 ,而且按照其发展形式来说 ,未来东南亚市场会让shopee的规模越来越大。本文我们主要和大家来聊一聊具体的shopee店铺优化!

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shoppe店铺优化可以从以下几个方面展开:


1、品类的趋势性

shopee七大站点上 ,3C电子、女性常用(母婴、美妆)、家装日用和时尚潮流搭配是热门搜索品类。而这些品类里大部分商品在我们国内市场是急需要内销转出口。


如果是新商家选择品类 ,针对具体的站点 ,尽量接近站点主流品类 ,从大的趋势开始 ,选择更具针对潜在消费者的产品。


2、标题的准确性

一般来讲 ,搜索的权重是从标题、标签、listing、店铺质量依次排列。

所以在填写标题的时候 ,应该遵循:品牌+类目+属性+长尾+修饰。品牌最为重要 ,类目词要么精准要么模糊 ,分为一二三类目 ,属性词主要是色彩、尺寸、材质等 ,长尾和修饰根据品类打上其他的特点。


3、详情的全面性

一般来说 ,商家基本都会有属于自己常用的模板。包括店铺优惠 ,产品全面的介绍 ,重点须知。这块商家在写的时候一定分清主次 ,不要给自己挖坑。


4、价格的优惠性

在行销处学会设置优惠券 ,店家在这块设置数据的时候 ,在优惠名称、类型、最低消费额、时限、数量、显示页面都需要做考量 ,但是最终肯定是以多促多销为目的。

如果有疑问 ,最简单的就是借鉴对比同类型商家产品 ,学习别人的做法 ,分析自身商品适用性 ,再调整。


5、客服的专业性

商家客服最需要就是交流表达和解决疑问困惑的能力。每个站点面对的是不同国家的人 ,一些常用语的基本使用和对店铺的全面了解是客服每天要做的。

客服需要根据站点熟练的使用汉语繁体字、英语、小语种。常见问题有货物来自哪里 ,怎样支付 ,什么时候发货 ,用的什么物流 ,物流如何配送。


6、售后的保障性

在客户收到货物的时候和客户保持联系 ,询问商品情况 ,要好评尽量不要差评。如果不是产品质量问题 ,本着尽量促成销售的目的 ,尽可能的引导客户不要退货 ,甚至是一些店铺优惠性的鼓励 ,都是可以尝试的。


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