信用保障 (Trade  Assurance
，TA)
，是阿里巴巴旗下专业的跨境B2B交易体系
，致力为全球B类买家和卖家提供安全高效的交易服务
，整合各方资源
，以提供综合性跨境支付、结算、金融、物流等服务
，帮助买家和卖家轻松实现全球买、全球卖。

1.信用保障服务的概念

信用保障服务是阿里巴巴为商家提供的第三方交易担保服务
，由阿里巴巴根据供应商真实贸易数据
，为使用者评估信用保障额度
，帮助买卖双方解决信任问题
，为买卖双方提供贸易安全保障服务。

2信用保障服务对卖家和买家的价值

(1)数据积累促商机。帮助卖家积累交易数据
，并在旺铺等多场景下展示
，彰显卖家实力。

(2)跨境收款更便捷。为卖家提供美元和人民币双收汇通道
，收款时效快、成本低、费用透明
；为买家提供多元化的支付方式
，如信用卡、T/T支付、西联支付等。

(3)交易保障更放心。信用保障依托平合成熟的风控体系
，全方位
；ぢ艏
，预防欺诈和信用卡拒付
，保障资金和账户安全;为买卖双方提供纠纷保障
，如果出现任何交易纠纷
，则提供中立、一对一的免费调解服务
；交易数据作为搜索排序的核心因子
，增加更多曝光量转化更多商机。

3.卖家开通信用保障服务的准入条件

(1)正在使用阿里巴巴国际站“中国供应商服务”
；或者完成一达通认可的企业和/或法定代表人身份验证。

(2)经营范围不属于货运服务类
，且具有销售交易合同中约定的产品的全部合法权利。

(3)可正常通过信用保障体系相关审核
，并同意一达通认可的可依据自身情况
，独立判断或决定授予、撤销及管理的保障额度。

(4)卖家的公司及关联的公司(包括但不限于同一法定代表人/实际控制人名下的法人或企业)无不诚信记录。

(5)无其他潜在风险。

4.信用保障服务的保障机制

信用保障的保障范围为“买方收货后的第30天(含第30天)”。阿里巴巴对“买方收货也有明确的定义:买家在系统中手动确认收货;若买家没有手动确认收货
，则系统在下列情况下判定自动收货:空运或快递发货后15天;陆运发货后30天;海运发货后45天。

5.信用保障服务流程

信用保障服务分为开通信用保障服务、起草订单、收款/提现、发货四个流程。

(1)开通信用保障服务。首次使用的卖家可在线申请开通信用保障服务
，也可在线下开通。

(2)起草订单。买卖双方均可在线起草和提交信用保障订单合同。

(3)收款/提现。买家按照合同约定支付货款至指定账号
，卖家收款后可在信用额度范围内提现。

(4)发货。卖家按照合同约定发货。信用保障支持便捷发货、一达通代理出口、自营出口和市场采购出口。