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如何办一场社交活动?

店铺引流社交活动
2022/03/02

如何做好一次社交活动?下面小编介绍一下相关要点 ,并分享一个客户案例。

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一、做好社交活动的要点

首先 ,我们要有客户清晰的肖像图 ,如果我们离客户很远 ,就不能奢望自己离利润很近。

第二 ,客户的问题可以作为内容的话题点。举个例子 ,婚纱礼服行业的卖家 ,往往在2014年就开始推2015年新款的关键词。

第三 ,分析老客户 ,建立社区服务的账户。

二、案例分析

下面我们分享一个客户案例 ,他们的产品是可爱风的裙子。

1、采用的活动方法

(1) Give away(转发抽奖免费送产品)。

(2)让红人写评论文章 ,做评论视频。

(3)举办比赛。

(4)鼓励客户分享文章和视频。

(5)让红人办Give awaya。

与时间成本较高的中老年客户相比 ,时间成本较低的年轻客户更乐于分享。案例中的客户恰好是乐于分享的年轻客户 ,因此可以鼓励客户参与分享活动。

2、活动前的准备

在开展活动前 ,我们需要选择参与活动的产品。一般情况下 ,我们会将想要推广的产品选为社交网站活动产品 ,而他们选择的是店铺中被收藏最多的那款产品。被收藏最多 ,意味着需求最旺盛 ,选用收藏最多的产品更利于社交活动“发酵”。

参与活动的产品要保证库存;疃ㄌ庖趁嬉急好产品图片、文案等。

还有一个特别的细节需要注意 ,每一次活动 ,为了调动老客户的积极性 ,可以为老客户设置一个Special winner的奖项。

3、活动中的注意事项

(1)社交在于互动 ,不要一味地发产品资料。

(2)要把客户的真实review展现出来。

(3)如果社交平台有留言 ,一定要跟踪回复 ,不然客户会觉得自己不受重视。能够提出问题的都是潜在客户 ,所以转换思维想一想 ,其实问题是好事 ,抱怨也是好事 ,因为问题和抱怨给了我们发现需求的机会。

给大家分享一个反向思维的案例:有一些公司会把同行的店铺差评整理出来 ,研究客户购买产品后的一些集中抱怨点 ,然后他们会把这些抱怨点解决掉 ,再回到平台将对手公司消灭掉。

(4)鼓励员工注册社交账户 ,尤其是市场部的员工。

以上是办一场社交活动的相关内容 ,希望对您有帮助。

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