什么是限单政策（OVL）？

限单政策（OVL）=Order Volume Limit，即每日每个店铺可以收到的订单数量。

例：如果卖家中心OVL数据显示为1，即该店铺每天可以收到最多1个订单。

如何查看店铺限单额？

1. 登录卖家中心ASC

2. 成长中心

3. 平台政策

4. 订单量限制

如何避免/解除限单(OVL)状态？

? 上架商品时确保价格设置正确，避免由于错价导致订单取消

? 日常清点库存、及时补货，避免由于缺货导致订单取消

? 若消费者不懂如何取消订单而向请求您协助时，请不要自行取消。您可以引导消费者 进行取消操作或者指引消费者至客服中心寻求帮助，并告知消费者卖家自行取消会影 响店铺运营以寻求理解

? 接到订单后及时送至分拣中心进行履约，避免由于超过履约时效导致订单取消。详情 请前往帮助中心【Ship On Time政策】了解更多

? 限单（OVL）数据每周一更新，建议您周二进行查看 若您店铺的取消率降至门槛以下，当周将会被解除OVL 若取消率仍高企，店铺运营仍需努力

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