在网上买过东西的人大都是通过图片和描述来了解产品的，买家在下单之前是看不到商品实物的。想要更了解产品实物，当然是要参考已经买过商品的买家留下的reviews。

这就说明了一个关键问题，review是影响买家是否能最终购买的决定性因素之一。

有些卖家就很奇怪：为什么最新的review排的比较靠前，最早时期的review排的靠后？差评遇到这种情况就更让卖家头疼了，一条置顶的差评可能会让你的listing转化率瞬间下降到零。

所以今天来分析下，有哪些因素决定了review的排序。

1.Review上没有任何实际的购买标记。

真正的购买标志，也称为“VP”标志，即verified purchased。

为何亚马逊会在产品的review上贴上这样的标志？这是因为，在产品的review中，还有一类没有“VP”标志，即所谓的直接评价。直接评价，是指那些没有买过产品的买家给的review。

没有买过这个产品，但是为什么又能评价这个产品呢？这就和美国社会价值观念有关的了，对此不予评价。

不过你要知道，VP的评价权权重要远高于直评，VP的排名也会高于直评。

而直评已经被很多卖家玩坏了，一款刚上架的新款，可以一下直接上300多条评论。现在想要用大量直评去操作转化率的方法，闭店率已经很高了。

2.留下评价的买家账户的质量。

亚马逊的买家账户也有权重和排名，权重高，排名高的买家账户，质量自然就好。优质的买家账户，评价权重自然就高。

3.评价被点赞的次数。

点赞数，即一个评价被点击的helpful数，点赞树龄多的评价就会排在前面。这就是“首页无差评”的一个重要理论依据。

当两个review的权重基本相同时，被点赞次数多的就会排在前面。

但如果这两天的review中有买家账户、VP标志等本质上的区别的话，随便你怎么点helpful，就不会出现排名上升的情况。

上面是review排名的一些因素，了解了这些排名的因素，你就可以根据自己的情况来操作了。