Fnac作为法国知名的文化与科技产品零售商，为规范平台生态、保障买卖双方权益，制定了详尽的卖家服务条款。了解并严格遵守这些规则，是卖家在平台合规运营、避免违规处罚的首要前提。

服务宗旨与定位:

明确Fnac Direct向供应商提供的服务框架条件，以便其通过平台销售产品。服务包含一系列工具，允许卖家联系买家、上架并描述产品、接收订单、收取货款及管理售后。通过该服务达成的交易由买卖双方直接签订，Fnac Direct绝非卖家产品的经销商。若卖家违反本条款，Fnac Direct保留暂
；蛴谰弥罩蛊浞务访问权限的权利。

账户注册与费用

除接受卖家条款外，使用服务需每月支付39.99欧元（不含税）的Fnac账户订阅费。卖家需提供真实身份及联系信息，并在信息变更时立即通知Fnac。使用本服务必须在BNPP（法国巴黎银行）开立支付账户，以便通过Fnac Direct代收买家货款。若未开立该账户，卖家将无法使用服务。

未经Fnac Direct事先批准，卖家仅限开立一个账户，重复账户将被立即删除。卖家须妥善保管登录账号与密码，对其机密性负责
；若发生遗失、盗用或欺诈，须立即通过卖家后台通知销售部门。因账号泄露导致的不当访问或损失，由卖家自行承担。

卖家一般义务

1 合规与客服要求：卖家须明确自身身份，若定期销售并盈利，必须注册为专业卖家，并遵守当地法律、税务及社保申报义务。严禁在平台（含超链接、产品描述、包装等）以任何形式引导买家至站外交易或使用他人标识。卖家须通过优质服务履行义务，特别是收到Fnac Direct或买家邮件后，须在2个工作日内用法语回复。双方往来信息严格保密。若发布违反公序良俗、侵犯第三方权益或损害平台形象的内容，Fnac Direct有权暂
；蛑罩狗务。

2 产品上架规范：卖家须保证仅销售拥有合法所有权或销售权的产品，且符合现行法律法规（如玩具安全标准等），严禁销售侵权、色情、违禁品、药品、武器、活体动物及酒精饮料等。卖家须诚实描述产品，不得误导买家，并确保使用的图片/视觉素材不侵权且符合公序良俗。根据法国《数字经济信任法》（LCEN），Fnac Direct有权在接到侵权通知后删除违规信息。此外，卖家须在描述中注明产品发货国。

3 产品定价：卖家可自由定价，但须符合现行法规。网站展示的价格必须包含所有税费（如增值税、包装费、环保税等），但不含运费。除产品说明中的金额外，不得向买家收取任何额外费用。

4 订单履约与绩效：销售合同由卖家与买家直接签订。卖家须确？獯孀既，若产品缺货须立即下架，否则将承担全部责任。卖家可通过邮件、卖家后台或API接收订单，并须在2个工作日内确认。若未按时确认或发货，销售合同将自动取消，卖家账户将被标记为“休假”（若连续2个工作日不可用，须使用后台“休假”工具暂停销售）。

卖家须保证订单确认率不低于95%，若未达标或累计销售不足5单，Fnac Direct保留暂
；蛑罩蛊浞务访问权限的权利。

综上所述，Fnac 对卖家的合规性、服务响应及履约能力有着极高的要求。卖家务必将上述条款内化于日常运营中，以优质的法语客服和高效的物流履约，才能在平台长久立足并实现盈利。